Обмін-повернення товару

Обмін або повернення товару в онлайн-магазині картин олією Struchaieva Art можливий в наступних випадках:

- якщо отримана картина не відповідає замовленій;

- якщо картина не підійшла вам за розміром, кольоровою гаммою, сюжетом;

Просимо звернути увагу, що перед відправленням картини ми надаємо фото і відео звіт про стан картини покупцеві. У зв'язку з цим, ми не здійснюємо обмін і повернення робіт, що мають механічні пошкодження, що були відсутні при відправленні картини покупцеві. Процес повернення або обміну можна здійснити протягом 2 тижнів після придбання картини, не враховуючи день купівлі.

Також, повернення або обмін картини можливий тільки в разі збереження її товарного вигляду та відсутності пошкоджень.

Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення картини, зв'яжіться з нами по телефону або електронній пошті, і наш менеджер відповість на всі ваші запитання.